キャンセルポリシー

最終更新日：2026年6月3日

BE-CREATE（以下「当サービス」といいます。）における、依頼のキャンセルおよび有料プラン（サブスクリプション）の解約について、以下のとおり定めます。

制作案件に関する契約は、発注者とクリエイターの当事者間で成立します。当サービスは当該契約の当事者ではなく、報酬の決済も仲介しません。

依頼のキャンセルの可否、条件および報酬の取扱い（返金を含む）は、発注者とクリエイターの当事者間で協議のうえ決定していただきます。当サービスは、当事者間の返金・精算について責任を負いません。

当事者間でキャンセル条件について合意できない場合、当サービスは、必要に応じて状況確認を行い、対応方針を判断することがあります。ただし、すべての紛争について解決を保証するものではありません。

認定バッジ（月額制）は、次回更新日の前までにマイページ等の所定の方法で解約手続を行うことで、次回更新以降の課金を停止できます。解約後も、当該課金期間の末日までは機能をご利用いただけます。

作品ブースト（都度課金）は、お申込み・決済の完了後のキャンセルはお受けできません。

課金済みの期間および利用済みの機能について、日割りその他の返金は原則として行いません。詳細は返金ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

利用規約または禁止事項に違反する利用が認められた場合、当サービスは、投稿の削除、機能の制限、利用停止その他必要な措置を講じることがあります。この場合の返金の取扱いは、当サービスの判断によるものとします。

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サービス上に掲載した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

キャンセル・解約に関するお問い合わせは、当サービス所定のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。